환불 정책

지금은 무료 베타 기간이라 결제와 환불이 없습니다. 아래는 유료 전환 뒤 적용할 정책입니다.

자동 전액 환불

• 견적서를 읽지 못한 경우(파일 손상, 표를 찾지 못함, 처리 오류) 자동으로 전액 환불합니다.
• 결제 뒤 리포트가 만들어지기 전에 취소를 요청하면 전액 환불합니다.

청약철회 제한

리포트는 결제 즉시 만들어지는 디지털 콘텐츠이므로, 리포트를 받은 뒤에는 청약철회가 제한됩니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호). 이를 위해 결제 전에 무료 체크와 샘플 리포트로 결과 형태를 미리 볼 수 있게 하고, 결제 화면에서 제한 사실을 확인받습니다.

제한되지 않는 경우

리포트가 상품 설명이나 결제 내용과 다른 경우에는 받은 날부터 3개월, 그 사실을 안 날부터 30일 안에 청약철회를 할 수 있습니다(같은 법 제17조 제3항). 예: 결제한 상품보다 적은 견적만 판독된 경우, 리포트가 열리지 않는 경우.

요청 방법

리포트 링크와 결제 시각을 적어 globalmatchhub@gmail.com로 보내 주십시오. 확인 뒤 결제 수단으로 취소 처리합니다(카드는 카드사 사정에 따라 3~7영업일).